當前位置:首頁 / 資訊 / 重慶 / 正文

“攜號轉網”服務昨日正式上線 重慶符合條件者幾分鐘就能辦完

昨日,全國“攜號轉網”正式提供服務啟動儀式在北京舉行。這標志著,即日起,“攜號轉網”服務正式走出試點省份,與全國廣大移動通信用戶見面。用戶號碼保持不變,符合條件可自由選擇移動、聯通、電信等運營商,電信業務經營者不得干涉用戶自主選擇。

“攜號轉網能使用戶享受不同運營商的服務,也能促進企業之間的良性競爭,更好服務消費者。”工信部信息通信管理局副局長魯春叢說,正式提供服務后,工信部將開展專項監督檢查,提升網絡和服務質量。

根據來自工信部的數據,截至11月26日,天津、海南、江西、湖北、云南5個前期試驗省(市)完成攜號轉網用戶316萬,占五省(市)用戶總量的1.8%。其余地區截至11月26日,共發放攜出授權碼11.2萬人次,協助7.2萬個用戶完成攜轉。

“在網協議” 沒到期怎么辦?

攜號轉網 你應了解這些問題

“以業務期限為例,一些系統后臺最初設定時比較隨意,這次開放攜轉,問題一下子被擺在面前。”運營商內部人士說。

三家運營商在啟動大會上表示,協議有效期限的問題均已調整。“在網協議”也將更加透明公開,并將及時向用戶說明不能轉網的具體原因,提供便捷的辦理途徑。

“我們將狠抓細則落地,優化流程,充分尊重和用戶的約定,充分保障用戶的合法權益。”中國移動市場部副總經理首建國說。

靚號轉出有無特殊要求?

一些用戶反映,因購買靚號使得攜號轉網受到制約——或要等到合約期滿,或要支付違約金。業內專家認為,如果用戶辦理業務時享有優質資源,遵守市場規則無可厚非;但運營商應將解決辦法公開,并為用戶辦理提供幫助。

“針對靚號攜轉,我們單獨形成報告,督導運營商制定細則,完善相應的條款。”重慶市通信管理局局長蔡立志說。

運營商回應稱,沒有針對靚號攜出提出額外要求,只要到了在網協議期限就不受影響。

“靚號攜出按照協議規范執行,攜入確保新老用戶同權。”中國電信市場部副總經理王磊說。

中國聯通表示,已經取消了新增用戶靚號最低消費約定,攜入靚號由用戶自行進行消費選擇。中國移動也表示在靚號方面確保新老用戶同權。

轉網過程中手機能否正常使用?

轉網過程中會不會出現手機無法正常使用的現象?信用卡、支付寶等軟件會不會受影響?

工信部信息通信管理局副局長魯春叢說,試運行發現,系統運行維護不完善影響已轉網用戶體驗,部分用戶反映攜轉后無法正常上網、充值等。

“前期試點,天津確實出現用戶原號碼綁定的銀行卡、支付寶等不能正常收發短信的情況。這些問題已解決,諸多軟件與運營商的系統數據也已實現同步。”天津電信有關負責人介紹。

“三家企業已采取‘兜底轉發’的方式,對送錯電信企業的短信采用網間轉發功能解決,總體能滿足需求。”中國信通院黨委書記李勇說,中國信通院也在推動更多第三方應用服務企業通過直聯攜號轉網數據庫的方式,進一步保證短信接收。

辦理攜號轉網要多久? 符合條件的用戶幾分鐘就辦完

攜號轉網 你應知道這些信息

在重慶辦理攜號轉網難不難?重慶此前就已開始試運行攜號轉網,首先要撥打運營商客服電話,或者短信方式查詢,是否符合攜轉條件,符合條件的用戶再從擬轉出運營商處獲取授權碼,最后到擬轉入運營商登記辦卡選套餐即可。在營業廳,剛剛辦理了攜號轉網的余瓊女士告訴記者,等待的時間少,整個過程不到10分鐘就辦完了。

記者了解到,重慶移動的小什字營業廳、人和星光三路營業廳、正升百老匯營業廳,重慶電信的江北小苑營業廳等主城區5家營業廳,重慶聯通位于解放碑、沙坪壩、觀音橋等地營業廳,可以辦理“攜號轉網”服務,具體情況,用戶可提前撥打運營商客服熱線查詢。

攜號轉網正式開放后,部分用戶表示“想試試”,也有很多用戶表示“沒必要”。在微博話題上,用戶們對于攜號轉網各抒己見,“攜號轉網無非是想追求更便宜的價格和更好的服務,但目前幾家運營商在資費和服務方面差異并不大,也不可能太大,所以轉網的意義不大。”“目前的服務已經很好了,價格也可以接受,沒有必要折騰。”

辦理要滿足哪些條件?

攜號轉網需要同時滿足5個條件

根據三大運營商公布的轉網細則,轉網要滿足以下幾大條件。

1.實名入網,現階段單位證件入網的政企客戶應當將號碼過戶至自然人名下,再申請攜號轉網攜出服務。

2.處于正常使用狀態(非掛失、停機等)。

3.與攜出方結清已出賬電信費用,如有未出賬的電信費用(例如國際漫游費用等),與攜出方已約定繳費時間和方式。

4.與攜出方無在網約定期限限制的協議,或已解除在網期限限制。

5.距離最近一次攜號轉網已滿120日(自然日)。

如何辦理攜號轉網?

記得先問后取再辦理三個步驟

1.查詢攜轉資格:向攜出方查詢手機號碼是否滿足“攜號轉網”條件,查詢方式為:手機編輯短信“CXXZ#用戶姓名#證件號碼”,發送至當前運營商熱線(移動:10086/電信:10001/聯通:10010)。

2.獲取授權碼:符合“攜號轉網”條件的用戶,再按照擬轉出運營商的相關要求,回復短信“SQXZ#客戶姓名#證件號碼”至10001申請攜轉授權碼(授權碼1小時有效,失效后可再次獲取),即可獲取“攜號轉網”授權碼。

3.辦理激活號卡:用戶本人持手機和在原運營商登記的有效身份證件,前往攜入方(擬轉入運營商)營業廳出示授權碼辦理攜號入網。辦理完成后,即可獲得新的手機卡,并可按需辦理新的資費套餐。

重慶晨報·上游新聞記者 李舒

蹭攜號轉網熱點 行新型騙術邪道

攜號轉網 你應警惕這些騙術

本報訊 (重慶晨報·上游新聞記者 李舒)26日,“重慶網警”官方公眾號發布消息,攜號轉網在試運行期間,一些新套路、新騙術冠以攜號轉網名頭,在此提醒市民,附帶的鏈接不要點,不隨意透露個人信息,尤其是短信驗證碼,以免上當受騙。

想要獲取攜轉授權碼

他被騙1.6萬元

據公安部刑偵局官方微博消息,近日,全國發生多起利用三大運營商攜號轉網服務實行詐騙的案例。比如,11月5日,市民汪某接到自稱某通訊商客服電話,稱之前提交的電話號碼攜轉資格已通過,但想要獲取攜轉授權碼需要填寫完整信息且綁定專屬銀行卡。

對方給汪某發來一條帶有網址鏈接的短信,讓汪某點擊鏈接進入網站。

汪某照做,在網址上輸入了大量個人信息,隨后16000元從銀行卡上不翼而飛。

想了解轉網如何充值

他被騙6300元

11月5日,市民何某在上網時知悉攜號轉網后只能通過掌上營業廳和地面營業廳充值,不能使用支付寶和微信支付,便在該條新聞下留言追問解決辦法,后收到私信稱可以通過完善信息解決,事主點擊對方的網站鏈接輸入個人信息,損失6300元。

擔心收不到銀行短信

他被騙5000元

11月9日,市民許某收到陌生號碼短信稱,更換運營商后短信通道變更可能導致收不到銀行卡、微信、支付寶等的短信,請及時登錄附帶鏈接的網址進行信息完善。

許某也是點擊短信中的鏈接,進入網站輸入身份證、銀行卡號及密碼、手機號碼等個人信息,銀行卡短時間內被刷走5000元。

做到“五個注意”提防新套路

針對近日在全國范圍內發生的攜號轉網新騙術,重慶晨報·上游新聞記者聯系上中國移動,中國移動提醒廣大市民,做到“五個注意”,保護好個人隱私,警惕網絡詐騙。

一是注意不要對任何陌生人提供用戶名、密碼及動態口令,不要隨意點擊陌生人發來的任何鏈接和文件。

二是注意對于任何需要輸入自己個人信息(如身份證號、銀行卡號等)的網頁,提高警惕,不輕易操作。

三是注意認準官網和客服電話,不要輕信任何來自非客服電話的信息。

四是注意避免使用與個人有關的數據(如:生日、身份證號碼、車牌號、電話號碼、名字等)作為密碼。

五是注意疑似詐騙電話的接聽,建議使用第三方手機安全管理軟件,啟用騷擾攔截功能,對詐騙電話進行提示。

責任編輯:焦陽


0

下一篇:大批警員被“起底”,香港警隊:資助被“起底”警員更換車牌

上一篇:重慶新增一批國家4A級景區,約嗎?

網友留言評論(0)
 
文明上網 禮貌發帖 0/300
最新投稿
人氣排行
精選圖文

太空宝藏投注 香港股票如何开户 新疆35选7的开奖号码 福建体彩36选7开奖走势图 幸运赛车 走势图幸运赛车前一 幸运快三计划网页在线 新疆11选5开奖 微乐福建麻将下载 排列五和值走势图 八闽福建麻将安卓 意甲联赛c罗 什么棋牌游戏最好玩 陕西快乐十分l开奖 中泽策略配资 股票大盘实时走势图 南京麻将打法攻略 泳坛夺金选号技巧